TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA EN LÍNEA KEGO

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso de la tienda en línea KEGO (en adelante, "la Tienda"), disponible en kego.mx, que es operada por EUROQUIP, con domicilio en Misión de Landa 1, Parque Industrial Bernardo Quintana, C.P. 76246 El Marqués, Querétaro. Al acceder y utilizar este sitio web y sus servicios, usted (en adelante, "el Usuario") acepta los Términos y Condiciones de uso establecidos a continuación. Si no está de acuerdo con los términos, no podrá acceder ni utilizar el sitio.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar una compra, registrarse o utilizar cualquier servicio ofrecido por la Tienda en línea KEGO, el Usuario acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con alguno de estos términos, no podrá utilizar el servicio ni realizar compras a través del sitio.

2. Registro de Usuario

Para realizar compras en el sitio, el Usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada en el momento de su registro, lo que incluirá, pero no se limitará a, nombre completo, dirección de envío, dirección de correo electrónico y datos de pago. El Usuario se compromete a mantener actualizada dicha información.

El Usuario será responsable de la confidencialidad de su cuenta, incluyendo la contraseña, y será responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta. En caso de cualquier uso no autorizado de su cuenta, el Usuario deberá notificar a KEGO inmediatamente.

3. Descripción de Productos

La Tienda en línea KEGO se esfuerza por ofrecer una descripción precisa de los productos disponibles en el sitio, incluyendo sus características, precios y disponibilidad. Sin embargo, KEGO no garantiza que dicha información sea siempre exacta, completa, confiable o libre de errores. En caso de que un producto se ofrezca con un precio incorrecto o una descripción errónea, KEGO se reserva el derecho de corregir dicha información y modificar el precio o cancelar la compra, según sea necesario.

4. Precios y Métodos de Pago

Los precios de los productos publicados en la Tienda están indicados en la moneda local (especificada en el sitio) e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El Usuario podrá realizar el pago de sus compras mediante los métodos de pago aceptados, los cuales podrán incluir tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en línea o cualquier otro método habilitado en el sitio. KEGO se reserva el derecho de modificar los precios de los productos sin previo aviso, aunque los precios de los productos ya adquiridos no se verán afectados.

Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.

5. Proceso de Compra

El proceso de compra en la Tienda KEGO se llevará a cabo a través de los pasos indicados en el sitio web. Una vez que el Usuario haya seleccionado los productos, procederá a realizar el pago. Al completar la compra, el Usuario recibirá una confirmación de la transacción por correo electrónico con los detalles de la compra.

6. Envíos y Entregas

KEGO se compromete a realizar los envíos de acuerdo con los plazos y condiciones especificadas en el sitio web. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo del destino, la disponibilidad del producto y factores externos como el servicio de mensajería. El Usuario acepta que los plazos de entrega pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

7. Devoluciones y Reembolsos

El Usuario tiene derecho a solicitar la devolución de productos adquiridos dentro del plazo de 5 días a partir de la fecha de recepción del pedido, siempre que el producto esté en su embalaje original, sin abrir y en condiciones adecuadas para su reventa. Los productos que no sean aptos para devolución, como aquellos que por razones de higiene o salud hayan sido abiertos o usados, no serán aceptados.

Para iniciar un proceso de devolución, el Usuario debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KEGO a través de info@kego.mx o 442 221 5455. Los reembolsos se procesarán a través del mismo método de pago utilizado en la compra, dentro de [número de días] días hábiles.

8. Responsabilidad del Usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Tienda en línea KEGO de acuerdo con las leyes aplicables, los presentes Términos y Condiciones, y las instrucciones que se le proporcionen a través del sitio. El Usuario no podrá:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
• Subir contenido que viole derechos de propiedad intelectual, derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros.
• Utilizar el sitio para distribuir virus, malware u otros elementos dañinos.
• Interferir con el funcionamiento del sitio o realizar actividades que puedan afectarlo negativamente.

9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en la Tienda en línea KEGO, incluidos textos, imágenes, logos, gráficos, videos, software y demás elementos, son propiedad exclusiva de KEGO o de terceros que han otorgado a KEGO los derechos para su uso. El Usuario no podrá reproducir, distribuir, modificar o usar el contenido de la Tienda sin el consentimiento previo y por escrito de KEGO.

10. Modificación de los Términos

KEGO se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento en que se publiquen en el sitio web. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios implicará la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.

11. Limitación de Responsabilidad

KEGO no será responsable de los daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos a través de la Tienda, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, interrupción del negocio, o cualquier otro daño relacionado.

12. Fuerza Mayor

KEGO no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales, huelgas, fallos en los servicios de mensajería, o interrupciones en el suministro de productos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [país o región]. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos será resuelta ante los tribunales competentes de [ubicación o ciudad], renunciando el Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el Usuario podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de KEGO a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: info@kego.mx
• Teléfono: 442 221 5455